Google Moja Firma – czyli dziś Profil Firmy w Google
Google Moja Firma to darmowa wizytówka firmy, która pokazuje się w wyszukiwarce Google i w Mapach Google — z adresem, godzinami otwarcia, telefonem, zdjęciami i opiniami. Od listopada 2021 roku Google nazywa ją oficjalnie Profilem Firmy w Google (Google Business Profile), ale stara nazwa została w codziennym języku i to jej ludzie nadal szukają.
Różnica jest wyłącznie w nazwie — to ta sama usługa. Ma to jednak praktyczny skutek: osobna aplikacja „Google Moja Firma” została wyłączona w 2022 roku. Jeśli szukasz panelu do zarządzania wizytówką, nie znajdziesz go tam, gdzie opisują go starsze poradniki.
Gdzie dziś zarządza się wizytówką
Profilem zarządzasz bezpośrednio w wyszukiwarce Google i w Mapach. Wystarczy zalogować się na konto Google, które jest właścicielem wizytówki, i wpisać w Google nazwę własnej firmy — nad wynikami pojawi się panel edycji. Nie ma już oddzielnego adresu z pulpitem ani aplikacji mobilnej dedykowanej tylko wizytówce.
To najczęstsze źródło nieporozumień u firm, które zakładały wizytówkę kilka lat temu i wracają do niej po przerwie. Panel nie zniknął — przeniósł się tam, gdzie i tak sprawdzasz, jak firma wygląda w wynikach.
Weryfikacja — czterech metod, ale wyboru nie masz
Wizytówka działa w pełni dopiero po weryfikacji. Google udostępnia cztery sposoby:
- telefon lub SMS — kod przychodzi na numer firmy,
- e-mail — na adres w domenie firmy,
- rozmowa wideo na żywo — pokazujesz lokal, otoczenie i dokumenty,
- poczta — kod na kartce, na adres siedziby.
Najważniejsze, a rzadko pisane wprost: metod weryfikacji nie wybierasz. Google przypisuje je automatycznie na podstawie danych firmy i nie da się ich zmienić. Jeśli więc dostałeś tylko weryfikację pocztą, nie ma przycisku „chcę wideo” — trzeba poczekać na przesyłkę. Google zaleca wideo tam, gdzie jest dostępne, bo idzie najszybciej.
Co realnie decyduje o widoczności
Sama obecność w Mapach nie wystarcza. Google układa lokalne wyniki wyszukiwania na trzech filarach: trafności profilu do zapytania, odległości od użytkownika i popularności firmy. Z tego pierwsze i trzecie da się realnie poprawiać — odległości nie.
W praktyce największą różnicę robią rzeczy nudne: kompletna i spójna wizytówka NAP (nazwa, adres, telefon identyczne wszędzie w sieci), właściwie dobrana kategoria główna, świeże zdjęcia, regularne odpowiedzi na opinie i aktualne godziny — także te świąteczne.
Najczęstszy błąd
Zakładanie wizytówki „na raz” i nietykanie jej przez rok. Profil bez nowych zdjęć, bez odpowiedzi na opinie i z nieaktualnymi godzinami traci pozycję w Local Packu na rzecz konkurencji, która robi te same rzeczy systematycznie. To nie jest jednorazowa konfiguracja, tylko kanał, który wymaga obsługi jak każdy inny.
Pojęcia powiązane
Wizytówka nie działa w oderwaniu od reszty. Warto znać pozycjonowanie w Mapach Google (co konkretnie się optymalizuje), pozycjonowanie lokalne (szerszy kontekst, razem ze stroną WWW) oraz panel wiedzy, w którym te dane się wyświetlają.
Najczęstsze pytania
Czy „Google Moja Firma” i „Profil Firmy w Google” to to samo?
Tak. To jedna usługa — Google zmieniło nazwę w listopadzie 2021 roku. Starsza nazwa pozostała w powszechnym użyciu.
Gdzie znajdę panel Google Moja Firma?
Nie ma już osobnego panelu. Zaloguj się na konto Google będące właścicielem wizytówki i wyszukaj w Google nazwę swojej firmy — opcje edycji pojawią się nad wynikami. Dedykowana aplikacja mobilna została wyłączona w 2022 roku.
Czy mogę wybrać sposób weryfikacji?
Nie. Google przypisuje dostępne metody automatycznie na podstawie danych firmy i nie można ich zmienić.
Ile kosztuje wizytówka Google?
Założenie i prowadzenie jest bezpłatne. Płaci się dopiero za reklamy albo za czyjąś pracę nad profilem.