Pozycjonowanie wizytówki Google
w Lublinie

Bo tak działają wyniki lokalne — Google układa je wokół miejsca, w którym znajduje się osoba szukająca. Lublin zajmuje około 147 kilometrów kwadratowych, więc mieszkaniec Czechowa i mieszkaniec Wrotkowa dostają dwie różne listy firm. Promień, w którym się pokazujesz, da się wydłużyć kategoriami, opiniami i kompletnością profilu, ale nigdy nie obejmie całego miasta. Dlatego zaczynamy od pomiaru: z których punktów Lublina jesteś dziś widoczny.

Tak, i szybciej niż w wynikach organicznych. Liczba firm w rejestrze wzrosła od 2002 roku o 44,7% — z 39 324 do 56 912 — a założenie wizytówki nic nie kosztuje, więc zakłada ją niemal każda nowa działalność. Lista wyników robi się dłuższa, a do pakietu lokalnego wchodzą wciąż trzy pozycje. Wygrywa się o nie kompletnością i świeżością profilu, nie samym adresem.

Osobna dla każdego miejsca, w którym klient może się fizycznie zjawić — z własnym adresem, godzinami i zdjęciami. To jedyny sposób, żeby każdy lokal walczył o swój rejon: punkt na Czubach nie pomoże Ci w wynikach na Kalinowszczyźnie. Wspólny zostaje sposób prowadzenia profili i odpowiadania na opinie, żeby marka brzmiała spójnie w całym mieście.

Poprawki blokujące — zła kategoria, brak obszaru obsługi, duplikat profilu sprzed lat — potrafią zmienić widoczność w kilka dni. Realne wydłużenie promienia, w którym się pokazujesz, to zwykle dwa do trzech miesięcy systematycznej pracy: opinie, wpisy, zdjęcia, uzupełnione usługi. Dlatego pomiar zasięgu powtarzamy po kwartale i porównujemy z mapą wyjściową.

Tak, bo liczba opinii to jeden z sygnałów, a nie jedyny. Liczy się też odległość, dopasowanie kategorii i kompletność profilu, a dla klienta — czy opinie są świeże i czy właściciel na nie odpowiada. Przy dwóch trzecich konkurencji złożonej z jednoosobowych działalności, które profilu nie prowadzą, systematyczność bywa skuteczniejsza od liczby. Opinii nie kupujemy i nie pośredniczymy w ich kupowaniu.

Przy usłudze, po którą klient idzie od razu — fryzjer, warsztat, gabinet — wizytówka bywa całą sprzedażą. Gdy decyzja jest droższa albo klientem jest firma, a takich jest w Lublinie 18 986, zajrzy on również na stronę i sprawdzi zakres oraz dokumenty. Wtedy sensownie jest prowadzić oba kanały równolegle i połączyć profil z pozycjonowaniem strony w Lublinie.